In pochi lo sanno ma Inps avvisa i propri utenti attraverso un messaggio per notificargli la possibilità di accedere ai bonus
Ricevere bonus pensionistici? In realtà Inps si preoccupa di mandare segnalazioni ad ogni singolo cittadino che rientra nei requisiti necessari, basta attivare il servizio. I cittadini potranno ricevere direttamente dall’Inps proposte relative a servizi che l’istituto riterrà di loro potenziale interesse.
È il progetto “Personalizzazione e proattività”, che si baserà sulle informazioni già presenti negli archivi dell’ente, anche per via di precedenti richieste di servizi o informazioni, oltre che di manifestazioni di bisogni.
L’Inps, in sostanza, invierà sms, mail o notifiche sull’app agli utenti per ricordare loro una scadenza o per comunicare la possibilità di inoltrare la richiesta per un servizio o per un bonus. Un programma necessario a svecchiare la lenta burocrazia italiana. Il cittadino avrà subito le informazioni su offerte ad hoc per lui, o per ricordarsi pagamenti e scadenze.
Cos’è il nuovo programma Inps: ricevi sms e aggiornamenti sulle novità pensioni
Molti cittadini non ricevevano prestazioni e agevolazioni che gli spettavano perché non riuscivano ad informarsi nel modo corretto. Adesso chi ha figli riceverà messaggi per i bonus che lo riguardano. Alcuni esempi: bonus bebè, asilo nido, o assegno unico. Si tratta di un vero e proprio passo avanti soprattutto per quanto riguarda la trasformazione digitale della pubblica amministrazione.
“Bisogna sempre fare i conti con le tutele della privacy e i dati non vanno solo raccolti, ma anche aggiornati: questa è la grande sfida per l’Inps” ha specificato sul finale il presidente Tridico al Corriere della Sera, ma ci sono già i presupposti per un miglioramento generale delle comunicazioni. In questo modo si velocizzerà anche l’iter dell’inoltro della domanda perché se le comunicazioni saranno più veloci anche i cittadini saranno più veloci nell’inoltrare tutto quel che è necessario per arrivare al bonus. Adesso bisogna capire come funzionerà il sistema e se veramente riuscirà ad essere tempestivo con le notifiche.
